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近年来,普定县检察院以“统一业务应用系统”、“两微一端”、“案件信息公开”为平台,以规范律师接待“窗口”为抓手,紧紧抓住律师接待工作的“四个重点环节”,全方位构建新型“检律”关系,推进律师接待工作上新台阶。

一、抓住制度建设环节,确保接待程序零瑕疵

普定县院在律师接待工作中,紧密联系实际,通过狠抓制度建设,督促责任落实,强化日常监督等措施,形成了权责清晰、操作性强的律师接待工作规范,确保律师接待程序零瑕疵。一是健全制度保障。普定县院结合工作实际,先后制定《案件查询和预约须知》、《阅卷须知》等律师接待细则,完善《辩护人与诉讼代理人接待工作办法》,进一步明确责任主体、部门职责、预约程序、办理时限,通过细化律师接待流程,认真做好接待登记台账,保证接待工作依法规范。二是落实责任追究。在接待律师工作中,对律师反映的阻碍其依法执业的行为,形成了部门调查、纪检核实及全院通报等责任追究制度,依法保障律师合法权益。三是加强日常监管。完善案件信息公开、日常监管、通报制度等跟踪链条,确保该公开的案件信息依法、全面、及时、规范公开,方便律师网上查询案件信息。

二、抓住硬件建设环节,确保业务办理零延误

为保障律师的合法权益,提高接待工作效率,普定县院在软硬件建设上下功夫,确保业务办理工作零延误。一是加大对基础设施建设。设立专门的律师接待室,配齐配全律师阅卷专用电脑、打印复印、刻录机、监控系统等设施设备,全面推行电子阅卷,保障律师及时阅卷和复制案卷材料。二是加强案管队伍建设。近年来,普定县院领导高度重视案管业务建设工作,积极选派能力强、专业强、技术强的年轻干警充实到案管部门,不断优化部门人员机构,实现队伍团体的年轻化、知识化及专业化,明确专人负责律师接待,专人负责电子卷宗扫描及管理,专人陪同律师阅卷的全过程,在保障律师权益的同时,依法保障案件安全。

三、抓住服务建设环节,确保律师接待零投诉

一是积极创新服务方式。普定县院已实现律师预约平台多元化,律师可通过现场、电话和“两微一网”三种方式进行案件信息查询、预约申请等业务办理。同时,充分利用信息技术,在接待大厅设置案件信息公开一体化电子显示器,可查询案件信息查询、检务公开、检察文化等模块,方便律师查询案件信息。二是严格遵守检察礼仪。在接待律师时实行预约、申请、查询、咨询、业务办理等“一站式服务”和一次性告知,做到态度平和、处事理性、文明接待、热情服务,全面树立检察机关良好形象,以律师满意为目标,确保律师接待工作实现零投诉。

四.抓住交流建设环节,确保检律沟通零障碍

一是坚持开门纳谏。普定县院在律师接待室设置征求意见箱、监督意见簿及领导直通车,公布监督电话,畅通监督渠道,结合“检察开放日”等活动,定期邀请律师代表来院参观,认真听取律师意见和建议,不断加强和改进律师接待工作。二是注重沟通交流。普定县院每年定期联合县司法局、律师事务所及其他外县的律师代表召开座谈会,对全面落实和保障律师执业权利等方面充分听取意见和建议,对律师接待工作中存在的共性问题和个性问题共同研讨,及时归纳梳理,不断提升规范司法水平,为检律协调营造优良环境,确保检律沟通实现零障碍。

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